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Jun
03
2019
NOTIFICAÇÃO GANHOU REFORÇO EM 1º DE JUNHO COM AVISO ELETRÔNICO DE DÉBITO
O Aviso Eletrônico de Débito (AED), da Boa Vista, aumenta em 30% a recuperação das dívidas num período de 30 dias; com validade jurídica, comunicado via e-mail é mais uma alternativa para aumentar a eficiência da notificação.
A partir de 1º de junho, os consumidores inadimplentes passarão a ser notificados de uma forma diferente e moderna. A Boa Vista SCPC passará a enviar por e-mail o Aviso Eletrônico de Débito (AED) a todos os inadimplentes inclusos em sua base de dados.
Com a mudança no sistema, o processo ficará assim:
1º) O inadimplente é notificado, por e-mail, com o aviso eletrônico (AED);
2º) Não havendo possibilidade ou confirmação de entrega do AED, a Boa Vista enviará a carta padrão, pelos Correios.
O QUE MUDA NO OPERACIONAL PARA SUA EMPRESA?
Nada. Continue incluindo os inadimplentes da mesma forma no SCPC. A plataforma faz automaticamente todo o processo: notificação AED e notificação por carta (quando necessário).
TEM CUSTO?
Não, o serviço continua sem custo: tanto o AED, quanto carta padrão. A cobrança apenas acontece quando há a liquidação da dívida.
EM QUAL E-MAIL O INADIMPLENTE RECEBERÁ O AVISO?
No endereço que consta no banco de dados da Boa Vista, independentemente de sua empresa ter ou não fornecido um e-mail na inclusão do SCPC.
NOTIFICAÇÃO AUMENTA A RECUPERAÇÃO EM 30%
A implantação do AED visa modernizar e reforçar as comunicações de inadimplência, aumentando a eficiência na recuperação de crédito. Segundo a Boa Vista, o comunicado enviado via e-mail apresenta taxas de recuperação cerca de 30% maiores na comparação com a carta. Isso acontece por vários fatores:
- reduz o prazo de entrega do comunicado;
- elimina o impacto de atrasos por eventuais greves e atrasos dos Correios;
“É a modernidade que chegou para facilitar o diálogo entre os dois lados do balcão – credor e devedor. O AED é enviado via e-mail seguro diretamente para a caixa de correspondências eletrônicas de quem tem pendências em aberto”, destaca Alexandre Xavier, Diretor de Produtos Clássicos da Boa Vista SCPC.
VEJA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O AED:
• A Boa Vista opera com esta nova tecnologia há quatro anos
• Quando o comunicado vai por e-mail, a recuperação dos valores é de cerca de 65% no prazo de 30 dias;
• Pesquisa realizada pela Boa Vista mostra que 50% dos entrevistados preferem ser avisados sobre uma possível restrição por e-mail; já 14% preferem ser avisados por SMS. “O AED serve como um lembrete. Ele reitera ao consumidor que o não pagamento da dívida pode causar a negativação do nome e por isso a importância de quitar a pendência financeira.”
• O AED tem validade jurídica e é reconhecido pela legislação brasileira
• O aviso eletrônico possui carimbo de tempo sincronizado com a hora oficial brasileira, o que permite a rastreabilidade das mensagens com as evidências por IP, data e hora de entrega e abertura.
• A empresa credora consegue acompanhar quem recebeu, qual e-mail voltou, e assim estabelecer uma ação para estes casos. “O AED tem assinatura digital, conferida por um certificado digital Pessoa Jurídica, fundamental para garantir a integridade da informação. Ele protege contra alterações na documentação original no intervalo de tempo entre a assinatura e envio e a consulta ao arquivo, o que atende a todos os requisitos legais e de prova”.