-
Abr
28
2021
5 PASSOS PARA BONS NEGÓCIOS NO DIA DAS MÃES
Festejar a mulher mais especial de nossas vidas e ainda conquistar novos clientes. Essa é a janela de oportunidade que se abre agora e permanece até o Dia das Mães, segunda data mais importante do calendário varejista.
Duas tendências são especialmente fortes nesse Dia das Mães de 2021: o comércio online e a concorrência acirrada. Assim, se destaca - e vende mais - quem tiver o melhor domínio no manejo de ferramentas digitais e conhecimento de estratégias de venda. Além, é claro, de bons produtos e ideias de presente.
1 - ATENDA SEU CLIENTE
O atendimento online, pelas redes sociais e WhatsApp, precisa ser oferecido como se o cliente estivesse no balcão. Demorar o atendimento, ignorar mensagens é mais do que perder venda, é risco de perder o cliente. Esse momento de interação pode ser ótimo para cativar potenciais clientes e oferecer produtos que ele nem estava procurando!
2 - INCENTIVE A PROPAGANDA ESPONTÂNEA
Incentive através de promoções que as mamães presenteadas postem fotos e marquem o seu nome ou o nome da empresa nas postagens, contando ao mundo o que ganharam – e como ficaram satisfeitas.
3 - AJUDE SEU CLIENTE A SER CRIATIVO
Não deixe para seu cliente a tarefa de ser criativo! Ofereça, você mesmo, boas ideias de presentes casados, kits, cestas, surpresas etc.
4 - FIDELIZE
Pergunte se o comprador gostou da loja, do atendimento e dos produtos. Peça meios de contato para fazer ofertas no futuro, troque ideias. A opinião do cliente é o melhor termômetro para você continuar o que está certo e corrigir o que está errado.
5 - ENTREGUE AS RASPADINHAS
Se a sua empresa é participante da campanha App Premiado ACE, divulgue para seus clientes e entregue a raspadinha para que o consumidor tenha a chance de concorrer aos R$ 5 mil em compras. Você investiu na campanha: distribua os cupons e utilize a promoção em favor do seu negócio.
APRENDA MAIS
Precisando aprender mais e treinar sua equipe? Aqui vai uma dica de treinamento gratuito e online, para ser feito no horário que melhor atender à sua agenda: