Serviços evitaram 2500 casos de inadimplência no primeiro semestre

Notícias

Ago
01
2014

Empresas recorreram às consultas de crédito por 6.517 vezes; em 38% dos casos, consumidor tinha inadimplência, o que demonstra a necessidade de pesquisar antes de vender a prazo ou com cheque

O consumidor chega para comprar a prazo ou com cheque. O procedimento recomendado pela Associação Comercial e Empresarial (ACE-Holambra) às empresas, tanto para clientes novos quanto antigos, é consultar a sua situação cadastral e de crédito. O serviço de pesquisa, a exemplo do SCPC (Sistema Central de Proteção ao Crédito), rapidamente verifica se aquele consumidor tem alguma restrição, com dívidas em Holambra, na região ou Brasil afora. Alguns segundos depois, chega a resposta com duas possibilidades: nada consta de errado ou há restrição de crédito, ou seja, o nome consultado tem inadimplência.

Assim funciona o principal serviço de proteção ao crédito utilizado pelas empresas de Holambra junto à Associação Comercial. Foi desta forma que, no primeiro semestre de 2014, o serviço conseguiu evitar 2.500 novos casos de inadimplência na cidade, principalmente no varejo. “Quanto mais as empresas usam esse serviço, maior a proteção. Consultar o cliente significa receber informações que vão ajudar o estabelecimento a decidir se deve conceder crédito a uma pessoa física ou jurídica. Não adianta só vender. Bom negócio é vender e receber”, afirma o presidente da Associação Comercial, Alberto van den Broek.

Inclusão no SCPC protege comércio

Ele explica que o sistema é muito prático e sua eficiência pode ser aumentada com a participação das próprias empresas, que são as principais interessadas na sua utilidade. “Se o consumidor não pagou a conta, é fundamental incluí-lo no cadastro de inadimplentes sem demora. Ao fazer isso, limita-se a ação do inadimplente. A empresa protege a si e a outras lojas que, ao consultar o SCPC, saberão que o consumidor está com restrições de crédito. Com poucas opções para comprar a prazo, o cliente é levado a repensar sua conduta, aumentando as chances da empresa receber a dívida”. O sistema, por outro lado, explica o presidente, também beneficia o consumidor que paga suas contas em dia. “Quando o sistema aponta que o cliente está adimplente, a empresa fica mais segura, pode valorizar esse consumidor que é bom pagador e se relacionar melhor com ele”, fala.

Números reforçam necessidade de consultar

De janeiro a junho de 2014, ACE realizou para as empresas associadas 6.517 consultas. Destas, em 38% dos casos o cliente estava inadimplente, com alto risco de comprar a prazo ou com cheque e não pagar a conta. “Se os estabelecimentos não tivessem consultado, poderiam ter vendido a prazo para todos esses consumidores”, alerta van den Broek.

Além de pesquisar pessoa física, as empresas que estão vendendo ou comprando bens ou serviços também podem se informar sobre a pessoa jurídica com quem estão fazendo negócio.

A Associação Comercial dispõe consultas que atendem os mais diversos perfis de negócios: são sete tipos para saber dados de pessoa física, outros sete para receber informações exclusivamente de pessoa jurídica e outras duas para pesquisar cheques. Os serviços mostram desde informações básicas, como dados cadastrais e dívidas em nome do consultado, até existência de títulos protestados, cheques devolvidos, ações judiciais, dados dos sócios, falência e concordata (em caso de pessoa jurídica), entre outros dados que vão oferecer mais segurança na hora de fechar um negócio. A ACE-Holambra tem pessoal capacitado para indicar o tipo de pesquisa mais adequado a cada perfil de empresa.

Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Introdução

Bem-vindo ao site da AC – Associação Comercial e Empresarial da Estância Turística de Holambra

A Associação Comercial e Empresarial da Estância Turística de Holambra, entidade sem fins lucrativos, de duração indeterminada, com sede e foro Av. das Tulipas, nº. 103, Centro, na cidade de Holambra, Estado de SP, CEP 13825-000, doravante denominada ENTIDADE, fundada em 15/08/1993, por meio do documento que segue, apresenta sua Política de Privacidade com o objetivo de informar seus associados, bem como todos os cidadãos, usuários, as estratégias por meio das quais esta associação coleta, armazena e trata, os dados pessoais coletados por meio do nosso site institucional. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados aplica-se, a todo e qualquer Usuário (associado ou não) do site e canais de comunicação da ENTIDADE, físicos ou digitais, bem como à coleta e utilização de dados de uso ou dados pessoais informados pelos usuários ou captados pela ENTIDADE através de e-mail, sites de terceiros, cadastros em sites, recursos interativos, aplicativos, linhas de atendimento por telefone, redes sociais como Instagram, Facebook e Linkedin.

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A Política de Privacidade da ENTIDADE apresenta em seus itens a seguir o detalhamento dos processos de gestão de dados por ela utilizados, atendendo fielmente aos princípios da transparência, finalidade e legítimo interesse. E ressalta o compromisso de atender a todos os pedidos, independentemente de justificativa, dos usuários para a consulta, alteração ou exclusão de dados, ressalvada a legislação pertinente às questões específicas, como por exemplo, a Lei do Cadastro Positivo, Lei 12.414/2011. ATENÇÃO: Ao utilizar o site, fazer download de conteúdo, usar canais e serviços ofertados pela ENTIDADE você reconhece que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.

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II. Base Legal para tratamento dos seus dados pessoais

A ENTIDADE poderá realizar o tratamento dos seus dados de uso e dados pessoais por prazo indeterminado, de acordo com a legislação brasileira vigente, com o seu consentimento livre, expresso e informado, para as finalidades descritas no item I dessa política. Seu consentimento será dado através da leitura e concordância dessa Política de Privacidade. Podemos ainda realizar o tratamento dos seus dados e divulgá-los, nos termos da lei, para as finalidades abaixo descritas:

Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial;
Execução de Políticas Públicas;
Estudos por órgãos de pesquisa;
Execução de contrato / diligencias pré-contratuais, mediante consentimento;
Exercício Regular de Direitos;
Proteção da sua vida ou da sua incolumidade física ou de terceiros;
Tutela da Saúde Pública ou Privada;
Interesses legítimos do Controlador ou de Terceiro;
Proteção ao crédito.

Quando houver o tratamento de dados pessoais dos usuários, será considerada a finalidade, a boa-fé e o interesse público que justifica a disponibilização dos dados.

Será dispensado o seu consentimento para o tratamento de dados tornados manifestamente públicos por você mesmo, quando você os disponibiliza, por exemplo, em redes sociais abertas ou outros canais de comunicação de acesso público tais como junta comercial, receita federal e outros.

III. Do Controlador, Operador e Encarregado pelo Tratamento

A ENTIDADE é atualmente a controladora e a operadora responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais. Eventualmente a ENTIDADE poderá utilizar empresas contratadas ou prestadoras de serviços para atuar como operadores, a fim de realizar as operações de tratamento de dados pessoais em nome desta, nos termos da lei vigente.

IV. Quais Informações Compartilhamos

A ENTIDADE poderá compartilhar com terceiros dados não pessoais, tais como estatísticas agregadas do usuário, dados demográficos e dados de uso. Podemos também compartilhar seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias: a terceiros que prestam serviços em nosso nome visando cumprir as finalidades descritas nessa política de privacidade ou para disponibilizar recursos, serviços e materiais aos usuários.

Podemos ainda compartilhar seus dados pessoais ou dados de uso com terceiros que desempenham funções em nosso nome (ou em nome dos nossos parceiros de negócios), como empresas ou indivíduos que: hospedam ou operam nossos sites, analisam dados, fornecem atendimento ao cliente, enviam por correio amostras de produtos ou gerenciam pagamentos; anunciantes; patrocinadores ou terceiros que participam ou administram nossos canais e fornecem serviços de marketing, publicidade e comunicação. Ao compartilhar seus dados pessoais com terceiros, a ENTIDADE exige a observação dessa política de privacidade, bem como o cumprimento de acordos de confidencialidade celebrado entre as Partes e da legislação sobre segurança da informação.

Se você concordar em compartilhar seus dados pessoais, eventualmente eles poderão ser divulgados a terceiros e os dados pessoais que você divulgar estarão sujeitos à política de privacidade desse terceiro. Seus dados pessoais também podem ser usados por nós ou compartilhados com nossos sindicatos filiados, empresas parceiras e entidades parceiras para os fins descritos nessa política.

Você pode opinar sobre a utilização e compartilhamento dos seus dados a qualquer momento, podendo requerer informações, atualizações ou a eliminação desses dados, bem como escolher a abstenção em utilizar e compartilhar os seus dados pessoais (sejam coletados on-line ou off-line) com terceiros para fins de marketing e publicidade.

V. Informações que recebemos de terceiros

A ENTIDADE também pode receber seus dados pessoais ou dados de uso, por meio de terceiros, parceiros, contratados e outros. Se você estiver em outro site ou aplicativo, por exemplo, e optar por informar seus dados, inclusive pessoais, você estará permitindo a coleta e o compartilhamento (ou o terceiro, a coletar e compartilhar) informações sobre você.

Também é possível que nós utilizemos os dados de terceiros para complementar os dados pessoais que coletamos sobre você por meio dos nossos canais de comunicação ou vice-versa, a fim de aumentar a nossa performance e melhor atendê-lo, personalizando o nosso conteúdo visando oferecer oportunidades para aquisição de produtos ou serviços de interesse. É possível ainda que nós façamos combinações dos dados pessoais que recebemos destes terceiros com os dados que nós coletamos em nossos canais.

Nesses casos, vamos aplicar esta política a quaisquer dados pessoais recebidos, a menos que seja divulgado alguma política específica para essa finalidade.

VI. Acesso aos dados pessoais e suas escolhas

Você pode sempre ter acesso aos seus dados, solicitar informações, correções ou atualizações, bem como optar pela exclusão destes do nosso banco de dados ou ainda optar por não compartilhar seus dados pessoais com terceiros; não permitir que nós utilizemos seus dados pessoais para enviar informações ou ofertas, ou por não receber informativos, mensagens de e-mail e outros comunicados: (i) enviando um e-mail para adm@aceholambra.co.br; (ii) entrando em contato conosco por correspondência remetida à Av. das Tulipasm , nº. 103 – Centro – Holambra/SP, CEP. 13825-000; ou (iii) seguindo as instruções de remoção na comunicação que receber.

A ENTIDADE analisará seu pedido no prazo de até 30 (trinta) dias uteis contados da data do recebimento do requerimento. A fim de proteger sua identidade algumas medidas de segurança poderão ser adotadas nesse caso tais como a solicitação de uma senha e informações que possam identificar o usuário, antes de conceder acesso aos seus dados pessoais.

Em virtude de manutenções e atualizações de registro periódicas, é possível que certos dados ou registros que contenham dados pessoais enviados por você sejam eliminados. Não temos a obrigação legal de armazenar esses dados por tempo indeterminado. Portanto, nos isentamos de qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada à destruição desses dados pessoais.

VII. Publicidade: Inclusão e Exclusão de Dados

A ENTIDADE pode usar tecnologia licenciada para veicular anúncios em outros canais ou em nosso conteúdo próprio, podendo ainda utilizar anunciantes de rede de terceiros para veicular anúncios e fornecedores de análise de terceiros, com o objetivo de avaliar e fornecer informações sobre o uso dos nossos sites e a visualização do nosso conteúdo. A ENTIDADE a princípio não compartilha seus dados pessoais com terceiros, mas os fornecedores de anúncios da rede, anunciantes, patrocinadores e/ou prestadores de serviços de análise podem determinar e acessar seus próprios cookies e tecnologias semelhantes em seu dispositivo e de alguma forma, coletar ou acessar dados sobre você, inclusive dados de uso.

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Antispam

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VIII. Link para outros sites

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IX. Como Protegemos os seus Dados Pessoais

A ENTIDADE observa a legislação em vigor no país sobre a proteção de dados e privacidade e respeitamos a confidencialidade dos dados pessoais fornecidos pelos usuários, observando todas as regras de boas práticas e sigilo de dados.

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A ENTIDADE, em nenhuma hipótese, comercializa, cede ou compartilha seus registros de estatística, de auditoria, ou de recebimento de correio eletrônico, para quaisquer instituições públicas ou privadas. Os registros são acessados apenas pelos administradores de sistemas, responsáveis diretos pelos processos de auditoria, segurança e estatística.

X. Consentimento Específico para o Compartilhamento e Transferência de Dados

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XI. Política de uso de Cookies

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XII. Resolução de Disputas

Qualquer controvérsia, litígio ou conflito decorrente da interpretação, cumprimento ou execução, ou ainda, em conexão com a presente Política, será resolvido no Fórum da Comarca da Campinas/SP.